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![Cover for Michael Bruland · Prozessmanagement in der Kommunalverwaltung: Methodenvergleich und beispielhafte Anwendung (Paperback Book) [German edition] (2004)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/839/9783838682839.jpg?michael-bruland-2004-prozessmanagement-in-der-kommunalverwaltung-methodenvergleich-und-beispielhafte-anwendung-paperback-book&class=scaled&v=1408631883)